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26/04/2010
Questa la motivazione espressa nel giudizio complessivo sul sistema e sul soddisfacimento dei requisiti illustrato dai verificatori BUREAU VERITAS Certification in occasione del rinnovo del certificato di conformità:
"Il SGQ viene applicato in maniera costante e coerente da tutto il personale presente nella Struttura. E' presente un evidente indirizzo della Direzione e del responsabile della Qualità verso la gestione dei processi anche in logica di sicurezza del lavoratore. E' presente una particolare attenzione verso la sicurezza del paziente. Il piano di Verifica condiviso inizialmente in visita di apertura è stato rispettato, il personale intervistato ha collaborato alla buona riuscita dell'audit e il tempo a disposizione è stato sufficiente per acquisire le informazioni utili a confermare la conformità del sistema qualità alla norma UNI EN ISO 9001:2008. L'estensione del campionamento e i processi visionati nel corso dell'audit sono rappresentativi delle attività svolte nei diversi processi.
Visionato il Manuale della Qualità che risulta conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008, le procedure documentate cogenti e richieste dalla norma e la documentazione relativa ai processi auditati e riportati nello scopo. Nel triennio precedente, il sistema di qualità ha dato un contribuito importante per gestire i diversi processi in forma controllata dando evidenza del controllo e costante adeguamento dei documenti, delle risorse, delle responsabilità, dei servizi e dei prodotti e del miglioramento in generale; i reports dei team leader, nel triennio precedente, non hanno mai evidenziato situazioni di particolare rischio o gravità. Il responsabile della Qualità presidia in modo efficace tutto il sistema.
La Direzione è presente e motivata sul sistema di gestione integrato. I processi sono stati individuati e sono tenuti sotto controllo. Il coinvolgimento delle persone responsabili dei diversi processi, intervistate durante la verifica è costante ed evidente. Il SGQ è stato concepito ed è utilizzato per gestire i cambiamenti, per individuare e mantenere sotto controllo gli obiettivi e migliorare i risultati".
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