La Reception di Villa Azzurra Hospital, situata al piano terra della struttura, é aperta tutti i giorni dalle 7.30 alle 20.30 (dalle 7.30 alle 20.00 nei giorni festivi e prefestivi).

Il personale addetto risponde al numero 0185/21311 fornendo informazioni su:
- disponibilità medici interni e consulenti esterni
- prenotazioni visite specialistiche e prestazioni ambulatoriali
- ritiro referti prestazioni ambulatoriali
- pagamento visite specialistiche e prestazioni ambulatoriali
- richiesta e ritiro film coronarografie e cartelle cliniche
- ubicazione servizi interni
- orari uffici
- orari di visita dei reparti
- numeri telefonici degli interni
- numero di camera dei ricoverati (solo dietro autorizzazione dei ricoverati stessi, in base alla normativa sulla privacy)
- alberghi, ristoranti
- taxi, aeroporto, orari ferroviari
Per tutte le informazioni di tipo sanitario occorre rivolgersi ai medici, i cui orari di ricevimento vengono forniti dal personale di reparto e dei Servizi. Le informazioni di tipo sanitario non vengono fornite per telefono.