Servizi
Accoglienza
All’ingresso, il personale addetto all’ufficio Informazioni fornisce le indicazioni necessarie al fine di indirizzare correttamente l'utente. In reparto, il/la Caposala e il personale in servizio attuano le procedure finalizzate a rendere il soggiorno il più possibile confortevole e distribuiscono la “Guida ai servizi per l’utente”.
| Bar, edicola, sala soggiorno | Area attigua all’ingresso |
Distributori automatici bevande e caffé | All’ingresso |
Telefoni pubblici a moneta o a scheda | Ad ogni piano |
Servizi alberghieri
Le camere di degenza sono a due, tre o quattro letti tutte con bagni dedicati.
Gli ospiti possono ricevere telefonate dall'esterno direttamente nella propria stanza (al numero 0546-671 + interno camera).
Servizio ristorazione
Colazione, pranzo e cena sono serviti in camera su vassoio. Sono disponibili menù sulla base di diete personalizzate definite nei protocolli medici e differenziate a seconda della situazione clinica del ricoverato.
Servizi alberghieri integrativi (NON a carico del Servizio Sanitario Nazionale)
Sia i pazienti a pagamento, sia quelli a carico del Servizio Sanitario Nazionale possono, su richiesta e dietro corresponsione della relativa tariffa, usufruire di comfort aggiuntivi quali:
• camera riservata, dotata di telefono e TV
• menù dedicati
• possibilità di ospitare familiari e/o accompagnatore: pernottamento e ristorazione (colazione, pranzo e cena)
• 'kit cortesia' composto da pantofole, saponetta, bagno schiuma, cuffia doccia
• un quotidiano o un settimanale a scelta
Servizi a richiesta per coloro che non usufruiscono della camera riservata
Disponibili a pagamento: telefono.
Servizi a richiesta
Disponibili a pagamento: servizi di lavanderia, parrucchiere, pedicure, barbiere, ecc.
Comfort offerto nel servizio di Terapia Intensiva
Ogni posto letto è situato in spazio riservato con TV dedicata.
Comfort offerto nel servizio di Nefrologia- Dialisi
Ogni posto letto è attrezzato con TV dedicata.
Assistenza continua personalizzata
Su richiesta dell’interessato e/o dei familiari, San Pier Damiano Hospital fornisce nominativi e tariffe di associazioni ed imprese autorizzate ad offrire assistenza aggiuntiva non sanitaria al paziente (il trattamento economico è regolato direttamente dal paziente con l’Ente che ha prestato il servizio).
La partecipazione del personale, dei pazienti e visitatori al comfort della struttura
Il personale, i pazienti e i visitatori sono tenuti ad osservare le seguenti norme:
• spegnere le sigarette nei portacenere situati all’esterno della struttura ospedaliera, prima di entrarvi
• non fumare all’interno della stessa
• non utilizzare i telefoni cellulari, per evitare interferenze con apparecchiature elettromedicali
• non appoggiare oggetti, alimenti o altro sui davanzali delle finestre, per ragioni di sicurezza
• rispettare gli orari di visita ed uscire dall’area di degenza durante la visita medica ed in caso di cure infermieristiche
• tenere sempre un comportamento rispettoso di degenti ed operatori
• non affollare le stanze durante l'orario dei pasti
• non occupare i letti vuoti
• moderare il tono di voce e volume di televisori e radio