Accoglienza dell’utente
All’ingresso il personale addetto fornisce le indicazioni necessarie al fine di indirizzare correttamente l’utente.
In reparto, il Coordinatore Infermieristico e il personale in servizio si attivano al fine di rendere il soggiorno il più possibile confortevole.
Servizi disponibili negli spazi comuni
Bar, Ristorante: Piano Terra
Sala soggiorno: Primo e secondo piano
Distributori automatici di alimenti e bevande: Piano Terra
Servizi alberghieri
Le camere di degenza sono a uno, due o tre letti e sono dotate di:
- servizi igienici
- aria condizionata
- interfono con l’infermeria
- telefono e televisore
Gli ospiti possono ricevere telefonate dall’esterno attraverso il Centralino (0832 – 229111) o direttamente nella propria stanza (al numero 0832 – 229 + interno camera).
A tutti i ricoverati viene consegnato un "kit cortesia" contenente:
- busta per la biancheria
- cuffia doccia
- shampoo-bagno doccia
- saponetta
Servizio ristorazione
Colazione, pranzo e cena sono serviti in camera su vassoi personalizzati. Gli utenti di Città di Lecce Hospital possono scegliere i pasti nell’ambito di menù giornalieri stilati sulla base di diete personalizzate definite nei protocolli medici e differenziate a seconda della situazione clinica del ricoverato.
Servizio Bar
Al piano terra è presente il Bar al quale possono accedere i visitatori, gli ospiti e il personale della Struttura. Sono disponibili ed eventualmente prenotabili presso il Bar riviste e giornali.
Servizi a richiesta
Sono disponibili a pagamento parrucchiere, pedicure, barbiere, ecc.
Assistenza continua personalizzata
Su richiesta dell'interessato e/o dei familiari, il Coordinatore Infermieristico, previo consenso del Medico di reparto e della Direzione Sanitaria, può autorizzare personale dedicato all'assistenza non sanitaria continua e personalizzata.
Visite di parenti e conoscenti
L'accesso ai reparti è consentito ai visitatori in maniera controllata e regolamentata nei seguenti orari:
dalle 13.00 alle 14.00
dalle 19.30 alle 20.00
di tutti i giorni, feriali e festivi.
Servizio religioso
Al secondo piano è ubicata la Cappella dove la Domenica alle 11.00 viene celebrata la S. Messa. Nel rispetto di tutte le confessioni religiose, la Direzione assicura la libertà di culto nella struttura e l’adeguata assistenza spirituale.
Collegamento con la città
È possibile chiedere il servizio taxi e ottenere indicazioni sugli orari dei treni, autobus, ecc. alla Reception.