Buts et Code éthique
Dès sa fondation, le Groupe Villa Maria s'est toujours préoccupé d'assurer un rôle central au patient, qui représente un des débuts inspirateurs de la propre philosophie d'assistance.
Le citoyen qui entre en contact avec les structures du Groupe est garanti par un parcours dans lequel la qualité de l'assistance médicale et le professionalisme des opérateurs se conjuguent avec le confort, l'innovation technologique et un milieu accueillant, sain et propre. Dans toutes les structures du Groupe est en vigueur un Code éthique auquel tout le personnel s'inspire. Une véritable Charte constitutionnel dans laquelle confiance, qualité de l'assistance et chaleur humaine se combinent avec la présence de milieux confortables, lumineux, doués de chaque service pour les familiers aussi, ainsi que de standards technologiques élevés.
Depuis toujours les structures du Groupe Villa Maria cherchent de satisfaire au mieux les expectatives des usagers qui ont besoin de soins en offrant avant tout la garantie et l'efficacité d'un parcours d'assistance, mais en prêtant attention aussi à une série de détails liés à l'accueil des milieux de soin, aux renseignements, à l'assistance et aux demandes des familiers du patient. L'objectif est ce de responsabiliser tous ceux qui travaillent dans les structures du Groupe comme s'ils fussent chez soi.
Le livret d'accueil, présent dans chaque structure, et les débuts énoncés par le Code éthique, aident à programmer, organiser et gérer: puis tout est soumis à vérifications et contrôles sur les activités déroulées.
Le travail du personnel employé, entre médicin, infirmiers professionnels et opérateurs sanitaires en général, est garanti par la certification de qualité que marque déjà moitié des structures du Groupe: cette procédure offre au patient offre au patient la qualité d'un parcours et au personnel l'instrument pour opérer dans le respect des débuts éthiques et moraux.
Chargez le Code éthique complet.